FAQ
常见问题
关于这套课程最常见的问题。点开一条看回答;没找到答案的,可以发邮件到 support@jianyanjing.cn。
01是什么
课程是什么
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免费 7 课练什么?
七课按顺序练,一天一课,从「看清睡眠:体验、估计和事实」开始,到「回看多日资料,不急着算结论」收尾。每天还练松根呼吸法和水功法。完整课题写在课程页第 01 节。
七课里没有睡眠限制和刺激控制,所以课程只说「参考 CBT-I 的常见练习方法」,不说「完整 CBT-I」。
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这是不是心理治疗?
不是医疗服务,也不是心理咨询、心理治疗或精神科诊疗。它是一套自我练习和睡眠知识学习的课程,不能替代医生的诊断和治疗,也不给停药建议。
如果你正处于危机中,或有明显的功能受损,请优先寻求专业帮助。
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你们能保证睡眠吗?
不承诺。我们不承诺治愈、根治、治疗失眠,也不给有效率或用别人的评价来证明效果。指南给的是平均改善幅度,不是对某一个人的保证。
02费用
费用和领取
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免费 7 天要花钱吗?
课程免费;WorkBuddy 的算力费用由你自己在 WorkBuddy 里支付。
也就是说,练习本身不收费,但 WorkBuddy 在运行时会消耗它自己的算力额度,这部分由你在 WorkBuddy 里付,不是付给我们。
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怎么领?
微信扫码关注「覃生心理肌肉训练」服务号。二维码在课程页末尾。
发码后台还没上线,所以现在还没有办法把课程命令发给你。命令怎么发、码多久有效,上线后会在课程页写清楚。
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码过期了怎么办?怎么找回?
暂时还不能回答:码怎么发、多久有效、过期以后怎么补,都还在定。定下来以后,规则会写在课程页和「我的码」页,也会在服务号里说明。
在那之前,有问题可以直接发邮件到 support@jianyanjing.cn。
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免费课之后要买吗?
免费课之后还有完整课程。要不要继续,由你自己在练完那一周以后判断。
价格和具体内容还没定,定下来以后会在课程页写清楚。页面上不会用倒计时、限时之类的办法催你。
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可以退款吗?
现在还没有收费的商品,所以暂时谈不上退款。等购买功能上线时,退款规则会和购买页一起写清楚,并经律师审核。
03WorkBuddy
WorkBuddy 与复制
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WorkBuddy 是什么?
WorkBuddy 是第三方提供的工具,课程就装在你自己账号的 WorkBuddy 里。你需要自己注册、登录,并遵守它的用户协议和隐私政策。
我们和 WorkBuddy 的提供方没有隶属关系,也不对它的可用性、收费或改版负责。如果它停止服务或改变规则,导致课程没法继续用,我们会尽力给出迁移说明,但不保证一定能迁移成功。
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命令怎么复制?
领到命令以后,在手机上长按那一段文字,选中整条命令,再粘贴到你自己的 WorkBuddy 里。
一键复制的按钮会随发码后台上线,现在还没做好。复制不成功时,可以先把命令发给自己,再在 WorkBuddy 里粘贴。
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没有收到每晚的提醒怎么办?
提醒在任务执行完之后推送,只说「每晚 9 点半左右」,不保证分秒准点。如果一直收不到,先检查 WorkBuddy 里的提醒任务还在不在;还是不行可以发邮件给我们。
04隐私
隐私
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你们能看到我的练习内容吗?
课程装在你自己的 WorkBuddy 里,我们看不到你的练习对话。练到第几课、有没有练,我们也没有办法从 WorkBuddy 那边知道。
课程不会让 WorkBuddy 把你的睡眠记录、健康信息发回我们的服务器。详见隐私政策。
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我要不要把自己的睡眠记录发给你们?
不用。完成练习不需要把你的睡眠记录、病历、诊断报告发给任何人。
睡眠、情绪和用药情况属于敏感个人信息,我们不会主动收集。请不要通过客服邮箱发送病历或诊断报告。
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未成年人可以用吗?
这套课程面向成年人,仅限年满 18 周岁的人使用。指南证据针对的也是成人慢性失眠障碍。
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怎么联系你们?
关于个人信息的查询、更正和删除请求,也发到这个邮箱。
05安全
安全和边界
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我这种情况适合练吗?
如果你有睡眠呼吸暂停、双相情感障碍、癫痫,正在怀孕,或者长期失眠已经严重影响生活,请先咨询医生,再决定要不要练。
这套课程不针对某一种疾病,也不适合所有人。
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练了以后更累、更困,正常吗?
刚开始调整作息时可能更困、更累,这通常会随练习缓解。从事驾驶等高风险工作、有双相情感障碍或癫痫的人,开始前请先咨询医生。
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练了能停药吗?
不能。不要自行调整或停用助眠药物,用药的事请和医生商量。